“Me gustaría ser recordada como una líder que confió en las personas, que apostó por el talento y que entendió el liderazgo como un proceso colectivo, donde el crecimiento individual y el del negocio avanzan de la mano”.
Por Revista MJ
Esta ejecutiva se caracteriza por su pensamiento estratégico, cercanía y una profunda comprensión del negocio de la comunicación y las relaciones públicas, lo que le ha permitido acompañar a organizaciones líderes en procesos de transformación y toma de decisiones en entornos complejos.
Asumir el liderazgo de CCK en Costa Rica ha retado a Marcela Alfaro a buscar un equilibrio entre respetar un legado de 38 años de historia y tomar decisiones que aseguren la relevancia y competitividad de la organización en el largo plazo.
El aprendizaje continuo, el pensamiento visionario, la escucha activa y el confiar en sí misma son capacidades claves en el éxito de esta ejecutiva. Le han permitido avanzar en entornos dinámicos que le exigen estar actualizada y cuestionar supuestos, así como entender a sus equipos y a sus clientes. En el camino, uno de sus primeros grandes retos fue convertirse en mamá y aprender a integrar la maternidad con una carrera exigente.
“Desarrollarme en CCK ha sido una ventaja. Es una empresa cofundada por una mujer excepcional, cuyo ejemplo me mostró desde muy temprano que el crecimiento profesional y la realización personal no son caminos opuestos. Este entorno de confianza y oportunidades ha sido determinante para construir mi propio estilo de liderazgo”, destaca.
Hoy, la ejecutiva lidera procesos de innovación y transformación organizacional y brinda consultoría de alto nivel. Entre los proyectos más relevantes que ha impulsado se encuentran la digitalización del servicio de monitoreo de medios, la conceptualización del servicio de comunicación digital de la empresa y el desarrollo de metodologías para la medición del retorno de inversión, entre otros.
Está enfocada en profundizar el rol estratégico de CCK, apoyándose cada vez más en la transformación digital, el análisis de datos y la capacidad de anticipación, así como en crear más oportunidades reales para el desarrollo del talento femenino.
PERFIL PROFESIONAL
Es bachiller en Comunicación Colectiva y licenciada en Relaciones Públicas de la Universidad de Costa Rica. Además de su rol actual, es socia y miembro de la junta directiva de CCK. Anteriormente, ocupó roles destacados en el periódico costarricense La Nación, la Fundación Neotrópica y otras organizaciones. También fungió como profesora de la carrera de Relaciones Públicas de la UCR, donde colaboró en la revisión del plan de estudios y formó parte del Consejo Asesor de Profesionales de la Industria de la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva.
3 DE SUS MAYORES APORTES
- Dar continuidad y proyección a la organización.
- Impulsar una transformación constante del modelo de negocio, orientada a responder a un entorno cada vez más complejo y exigente.
- Fortalecer el orden y disciplina que siempre han caracterizado a la empresa, incorporando herramientas que permitan tomar decisiones más oportunas y mejor informadas.
